Porque você deve ter um sistema de atendimento ao cliente em sua loja virtual ?

Você sabe o porque um serviço de atendimento ao cliente é extremamenteessencial para sua loja virtual ? Pense que você é um cliente e entrou em uma loja virtual, está escolhendoalguns produtos e ficou com uma dúvida em relação a um produto. Se vocênão tiver um canal para tirar essa dúvida você compraria esse produto